FAQ - Häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt ist es möglich, die am häufigsten gestellten Fragen und die entsprechenden Antworten zu den Themen von größtem Interesse zu konsultieren.
Stabilisierte ewige Rosen
Was sind stabilisierte ewige Rosen?
Dies sind Rosen, die einem besonderen Konservierungsprozess, der Stabilisierung, unterzogen werden, wodurch sie ihre Eigenschaften über Jahre hinweg behalten, ohne zu verwelken.
Brauchen stabilisierte ewige Rosen Wasser?
Nein, stabilisierte ewige Rosen brauchen absolut kein Wasser, um ihre Schönheit und ihren Glanz zu erhalten.
Brauchen stabilisierte ewige Rosen Sonnenlicht?
Nein, im Gegenteil, direktes Sonnenlicht sollte vermieden werden, da es die Farbe der konservierten ewigen Rosen ausbleichen könnte.
Kann ich die stabilisierten ewigen Rosen in die Nähe einer künstlichen Lichtquelle stellen?
Stabilisierte ewige Rosen sollten vorsichtshalber nicht in der Nähe von zu heißen Lichtquellen gelagert werden, da die Hitze die Rosenblätter ruinieren könnte.
Wie lange halten stabilisierte ewige Rosen?
Wenn Sie die paar Vorsichtsmaßnahmen befolgen, die wir oben beschrieben haben, können Rosen mehr als 4 Jahre halten.
Brauchen konservierte ewige Rosen Pflege?
Auf keinen Fall: Die Stabilisierung garantiert die perfekte Abdichtung des Produkts ohne jegliche Wartung.
Wenn ich an einer Pollenallergie leide, können mir stabilisierte Ewige Rosen Beschwerden bereiten?
Am Ende des Stabilisierungsprozesses enthalten Rosen keine Pollen mehr und sind somit ein sicheres Produkt, das Pollenallergiker nicht belästigt.
Was kosten stabilisierte ewige Rosen?
Der Rosenpreis variiert je nach Menge und Qualität des Produkts. In unserem Fall werden Rosen von sehr hoher Qualität verwendet und die Preisvariation hängt von der Art der gewählten Schachtel ab, mit der Möglichkeit, auch Kompositionen in limitierter Auflage für besondere Anlässe zu kaufen.
Versand, Lieferung und Abholung vor Ort
Von wo werden die Produkte versendet?
Wir sind in Italien und in ganz Europa tätig. Unsere Produkte werden von unserem Büro in Mailand.
Wie schnell erhalte ich meine Komposition?
Lokale Lieferung am selben Tag verfügbar. Versand per Kurier, nur für stabilisierte ewige Rosen möglich, in der Regel 1 bis 4 Werktage. Die Zeiten können von Faktoren abweichen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können eine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Bestätigung ändern oder stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung ohne Änderungs- oder Stornierungsmöglichkeit ausgeführt.
Kann ich Kisten mit frischen Rosen per Kurier schicken lassen?
Nein, die Kiste mit frischen Rosen kann an den angegebenen Orten abgeholt oder per lokaler Lieferung erhalten werden.
Kommt die Zusammensetzung unversehrt an?
Wir haben speziell für unsere Rosenboxen eine sichere Versandart untersucht. Im Falle eines Transportschadens können Sie trotzdem problemlos eine Rückerstattung verlangen.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden. Kreditkarte, Paypal, Satispay, Banküberweisung und einige Kryptowährungen.
Kann ich in Raten zahlen?
Es ist möglich, in drei bequemen Raten über die Schaltkreise von PayPal und Klarna zu bezahlen. Besuchen Sie den entsprechenden Abschnitt für weitere Details.
Und der Zettel mit der Nachricht?
Sie können das dafür vorgesehene Feld an der Kasse verwenden, um Ihre persönliche Nachricht einzugeben. Wenn das Feld leer ist, fügen wir trotzdem eine leere Notiz ein.
